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  1. Langsames Internet

    Alles läuft in Slow Motion? Wir helfen dir gerne bei der Lösung! Zu viele geöffnete Sitzungen   Vergleiche beispielsweise einen Gartenschlauch mit einem Rasensprenger. Bei dem einen kommt...
  2. Internet & Fernsehen - Erklärung der Rechnung

    Du hast ein neues UPC Produkt bestellt, bist auf ein anderes Produkt umgestiegen oder vielleicht umgezogen? Wir helfen dir gern dabei, den Überblick zu behalten. In den folgenden Beispielen erklären...
  3. Telefonanlage über Fritz!Box

    Die Fritz!Box ist zwar grundsätzlich für den Betrieb von analogen Telefonanlagen und Faxgeräten geeignet , wir möchten jedoch darauf aufmerksam machen, dass Telefonanlagen und ISDN Faxgeräte mit den...
  4. Connect Box Dual-Band 2.4 und 5 GHz

    Allgemeines - Ein Frequenzband bezeichnet einen bestimmten Frequenzbereich, auf dem Signale gesendet werden können. Das WLAN-Funksignal kann über die beiden Frequenzbänder 2.4 GHz (GHz = Gigahertz)...
  5. Fritz!Box einrichten

    UPC stellt dir Anleitungen für alle verfügbaren Fritz!Box Modelle und für klassische Einwahlverbindungen zur Verfügung.   Prüfe auf der Unterseite deiner Fritz!Box, welchen Typ du bekommen hast...
  6. Voip Telefongerät

    Selbstverständlich können Sie ein VoIP Telefongerät über die Fritz!Box verwenden. Den Support für diese Endgeräte über SIP-Anbieter oder Software-Phones können wir Ihnen allerdings nicht anbieten.
  7. Meine UPC E-Mail Adresse

    Wenn du dich für eines unserer Internetprodukte entschieden hast, erhältst du automatisch eine persönliche E-Mail Adresse von uns . Diese E-Mail Adresse lautet (sofern noch verfügbar)...
  8. Datennutzung im Ausland

    Grundsätzlich empfehlen wir zum mobilen Surfen im Ausland die automatischen Einstellungen zu belassen . Dann sollte dein mobiles Gerät automatisch für die mobile Datennutzung aktiviert sein. Ist dies...
  9. Unterschied Horizon HD Recorder, MediaBox, CI+, DVB-C

    DVB-C bedeutet übersetzt "digitale Videoübertragung über Kabel" und meint die Übertragung von digitalen Diensten über deinen UPC Kabelanschluss.   Mit Digitalfernsehen von UPC genießt...
  10. Kennwort Telefonie

    Falls aus systemtechnischen Gründen auf deinen Zugangsdaten der Punkt " Zugangsdaten Digital Telefon" fehlt, bitten wir dich um Kontaktaufnahme mit unserem technischen Support. Wir lassen...
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