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  1. Router Verwendung

    Selbstverständlich können Sie eigene Hardware verwenden. Wir möchten Sie aber darauf aufmerksam machen, dass wir keinen Support oder Hilfestellung für selbst erworbene Geräte anbieten können .  ...
  2. Fritz!Box WLAN Verbindung

    Die Fritz!Box ermöglicht Ihnen über WLAN drahtlos ins Internet einzusteigen.   Aus Sicherheitsgründen ist das WLAN-Netzwerk standardmäßig verschlüsselt. Um sich mit dem WLAN-Netzwerk zu...
  3. Wi-Free nicht in My UPC ersichtlich

    Falls Sie trotz aktiven UPC Internetprodukts in Ihrem My UPC keinen Bereich für UPC Wi-Free finden, kann dies mehrere Ursachen haben. Melden Sie sich zur Klärung bitte bei unserem technischen...
  4. UPC MediaBox Fernbedienung reagiert nicht

    Reagiert Ihre UPC Fernbedienung nicht wie gewohnt? Dies kann durch ein paar einfache Schritte gelöst werden:   Um Frequenzstörungen zwischen dem Fernsehgerät und der UPC MediaBox zu vermeiden...
  5. UPC MediaBox HD mit Digital Video Recorder (Festplatte)

    Sie wollen nichts mehr verpassen?   Mit der UPC MediaBox HD DVR haben Sie die Möglichkeit, Ihre Lieblingsserien, Filme und Sportevents aufzunehmen und können selbst bestimmen, wann und wie oft...
  6. LTE auf iPhone und iPad aktivieren

    Selbstverständlich stehen die LTE Tarife von UPC Mobile mit unterschiedlichsten LTE-fähigen Geräten zur Verfügung. Wenn Sie LTE (4G) auf Ihrem iPhone oder iPad aktivieren, erhalten Sie die...
  7. Wi-Free Passwort vergessen

    Sie können Ihr Wi-Free Passwort jederzeit in  My UPC unter "Meine Produkte" neu definieren. Hier können Sie auch Ihre My UPC Benutzerdaten zurücksetzen, sollten Sie diese vergessen haben.
  8. Wi-Free mit UPC Mobile

    Alternativ zur Registrierung in My UPC können Sie mit UPC Mobile SIM-Karte Wi-Free einfach durch Auswahl des WLAN Netzes "UPC Wi-Free" verwenden. Als UPC Mobile Kunde nutzen Sie Wi-Free noch...
  9. Rufnummernmitnahme Festnetz

    Sie möchten Ihre Telefonnummer bei einem Wechsel zu UPC mitnehmen? Nichts leichter als das!   Eine Rufnummernmitnahme innerhalb eines Vorwahlbereiches können wir gerne für Sie veranlassen. Sie...
  10. Unterschied E-Mail und Alias

    Mit einem E-Mail Alias haben Sie die Möglichkeit, einer Ihrer bestehenden UPC E-Mail Adressen bis zu fünf weitere Namen zu geben. Jeder dieser Namen ist ein Alias .   Der Unterschied ist...
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