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  1. Kabelinternet - Modem

    Um dir stets das schnellste Internet ermöglichen zu können, legen wir großen Wert darauf, dir auch die modernste Hardware zur Verfügung zu stellen. Ein Modem dient zur Kommunikation zwischen deinem...
  2. UPC TV Easy Aktivierungsdaten

    Um den Empfang der freien digitalen Sender auf deinem TV Gerät zu aktivieren, kann es bei der Sendersuche notwendig sein bestimmte Aktivierungsdaten einzugeben. Hier findest du eine Liste mit...
  3. Kündigung Dienste

    Wir finden es sehr schade, dass du über eine Vertragsauflösung nachdenkst. Wir möchten dich keinesfalls als Kunden verlieren und würden gerne erfahren, aus welchen Gründen du...
  4. E-Mail Passwort verloren / vergessen

    Dein E-Mail Passwort ist gleichzeitig dein UPC Kennwort, das für My UPC, UPC TV App und Connect App gilt. Du kannst es zurücksetzen, indem du auf  My UPC Kennwort vergessen klickst.  ...
  5. WLAN Verbindung mit UPC

    Möchtest du auch ganz einfach in deiner Küche oder im Schlafzimmer im Internet surfen? WLAN von UPC macht dies möglich.   Dein WLAN Schlüssel Aus Sicherheitsgründen ist das WLAN-Netzwerk...
  6. Kabelinternet - Vorkehrungen Installation

    Vielen Dank, dass du dich für UPC entschieden hast. Um zu gewährleisten, dass dein Monteur dein UPC Produkt so schnell wie möglich installieren kann, empfehlen wir folgende Vorkehrungen zu...
  7. Kein Internet

    Falls einmal nichts geht, kannst du folgende Maßnahmen selbst treffen:   Sieh nach, welche Lämpchen leuchten Sollten die  Lämpchen auf deinem Modem nicht wie gewünscht leuchten, hat es...
  8. My UPC Kennwort verloren

    Solltest du dein My UPC Kennwort einmal verlieren oder vergessen, kannst du über die Schaltfläche „Kennwort vergessen“ ein neues Kennwort festlegen. Dafür benötigst du deine ...
  9. Unterschied Horizon HD Recorder, MediaBox, CI+, DVB-C

    DVB-C bedeutet übersetzt "digitale Videoübertragung über Kabel" und meint die Übertragung von digitalen Diensten über deinen UPC Kabelanschluss.   Mit Digitalfernsehen von UPC genießt...
  10. Weiterhin Fullspeed mit Wi-Free

    Deine bestehende Internetleistung wird durch Wi-Free nicht beeinträchtigt. Da das Heimnetzwerk vor dem UPC Wi-Free Netz priorisiert wird, verändern sich Die Download- und...
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