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  1. Kein Internet

    Falls einmal nichts geht, kannst du folgende Maßnahmen selbst treffen:   Sieh nach, welche Lämpchen leuchten Sollten die  Lämpchen auf deinem Modem nicht wie gewünscht leuchten, hat es...
  2. Kabelinternet - Modem

    Um dir stets das schnellste Internet ermöglichen zu können, legen wir großen Wert darauf, dir auch die modernste Hardware zur Verfügung zu stellen. Ein Modem dient zur Kommunikation zwischen deinem...
  3. WLAN Verbindung mit UPC

    Möchtest du auch ganz einfach in deiner Küche oder im Schlafzimmer im Internet surfen? WLAN von UPC macht dies möglich.   Dein WLAN Schlüssel Aus Sicherheitsgründen ist das WLAN-Netzwerk...
  4. E-Mail Passwort verloren / vergessen

    Dein E-Mail Passwort ist gleichzeitig dein UPC Kennwort, das für My UPC, UPC TV App und Connect App gilt. Du kannst es zurücksetzen, indem du auf  My UPC Kennwort vergessen klickst.  ...
  5. Eigener Router

    Ja, du hast die Möglichkeit einen eigenen Router mit deinem WLAN Modem zu verbinden. Um etwaige Netzwerkkonflikte zu vermeiden, stellen wir dir folgend Anleitungen zur Verfügung.   Für das...
  6. UPC TV Easy Aktivierungsdaten

    Um den Empfang der freien digitalen Sender auf deinem TV Gerät zu aktivieren, kann es bei der Sendersuche notwendig sein bestimmte Aktivierungsdaten einzugeben. Hier findest du eine Liste mit...
  7. Auf Online Rechnung umstellen

    Dir ist die Umwelt genauso wichtig wie uns? Bei uns hast du jederzeit die Möglichkeit auf eine Online-Rechnung umzustellen . Damit erhältst du jeden Monat deine Rechnung bequem per E-Mail. Die...
  8. Kostenschutz im Ausland

    Datenroaming in Roaming Zone 1 Mit der EU Regulierung 2017 kannst du deine inkludierten SMS und Minuten in  Roaming Zone 1 (EU)  wie zu Hause ohne Aufschlag nutzen. Die in deinem Tarif...
  9. Datennutzung im Ausland

    Grundsätzlich empfehlen wir zum mobilen Surfen im Ausland die automatischen Einstellungen zu belassen . Dann sollte dein mobiles Gerät automatisch für die mobile Datennutzung aktiviert sein. Ist dies...
  10. My UPC Kennwort verloren

    Solltest du dein My UPC Kennwort einmal verlieren oder vergessen, kannst du über die Schaltfläche „Kennwort vergessen“ ein neues Kennwort festlegen. Dafür benötigst du deine ...
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